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La tecnología ofrece una solución innovadora para las empresas de retail vía mensajes personalizados y anuncios que no parecen anuncios.
En un contexto donde cada vez es más común que las grandes empresas de retail vendan sus productos de forma online, la publicidad digital se convierte en una herramienta esencial para la rentabilidad.
El gasto en publicidad vía retail media en América Latina se triplicará entre 2024 y 2028, al pasar de u$s1.840 millones a u$s5.450 millones, según el reporte Latin America Retail Media Trends 2024 de eMarketer.
Esta tendencia, que representará el 15,6% del mercado publicitario digital de la región, está en pleno auge.
Durante el año pasado, el gasto en retail media a nivel mundial alcanzó aproximadamente u$s137 billones, según Statista.
Una de las empresas que experimentó un notable crecimiento en este sector es Cencosud, con un aumento neto de ganancias de 58,3%.
El gasto en retail media a nivel mundial alcanzó aproximadamente 137 billones de dólares, según Statista
Este crecimiento está vinculado a su alianza con una compañía de tecnología que utiliza inteligencia artificial para crear campañas publicitarias de manera sencilla y sin cookies.
Esta innovación es crucial para mejorar las relaciones entre empresas (B2B) y ofrecer una experiencia renovada a las que buscan monetizar sus plataformas mediante publicidad, y seguir el ejemplo de gigantes como:
Amazon
Google
El trabajo explica que no se trata solo de ventas; la propuesta busca desarrollar un ecosistema que satisfaga integralmente las demandas de los consumidores.
La clave es crear una experiencia donde el usuario se sienta identificado con la plataforma, y construya así una relación sostenible a futuro.
Los anuncios relevantes, que se alinean con la intención del usuario, son esenciales para este objetivo.
La industria de retail media enfrenta el desafío de promover una interacción efectiva entre sus anunciantes y los consumidores, quienes pueden cambiar de proveedor con un clic. Por ello, cuidar la experiencia de usuario es más importante que nunca.
Herramientas de publicidad digital permiten a las marcas posicionarse ante los consumidores adecuados, aprovechando los datos de grandes hipermercados. Francisco Larrain, cofundador y CTO de Topsort destaca que "la integración del marketing omnicanal con la trazabilidad en tiempo real marca un hito importante".
Este desarrollo aumenta la rentabilidad y facilita el acceso para los consumidores gracias a la digitalización y la tecnología, al permitir a las empresas monetizar su base de clientes mediante asociaciones estratégicas.
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