MMA dio a conocer los principales resultados de su Marketing Future Trends, informe del que participan más de 50 líderes de la industria de América Latina compartiendo opiniones, conocimientos y tendencias.
Reunidos por la MMA, la mayor comunidad de líderes de la industria del marketing, la tecnología y la innovación del mundo, más de 50 ejecutivos de las principales marcas de América Latina brindaron su visión sobre las tendencias en la región.
El 2022 fue un año de importantes logros no sólo para la entidad, sino especialmente para su comunidad. “Avanzamos en discusiones relacionadas con tecnología e innovación, abordamos aspectos de liderazgo y, sobre todo, tratamos la diversidad y la inclusión en todos los ámbitos”, manifestó Fabiano Destri Lobo, director para Latinoamérica de la comunidad que reúne a más de 800 empresas, anunciantes, agencias y medios de martech a nivel global.
“Para este año, a pesar de los desafíos económicos, veo con muy buenos ojos las oportunidades”, analiza. Desde su visión, “el regreso de los eventos, la búsqueda de la eficiencia en la inversión en marketing y una automatización cada vez más inteligente de los procesos hicieron del término martech algo mucho más presente que en años anteriores”.
De MMA Marketing Future Trends 2023 se desprenden los siguientes grandes temas y/o tendencias y que estarán presentes en las agendas de los ejecutivos del marketing: 1- Retail Media: será un tema que se volverá mucho más mainstream e incluso más importante en la estrategia de marketing y branding este año. 2- Diversidad e inclusión: conceptos que tendrán que ser tenidos en cuenta como parte del negocio en todos los ámbitos.
3- Esports y gaming: uno de los ecosistemas más prometedores en los próximos cinco años. Las marcas que definitivamente vean la oportunidad de dialogar con estas comunidades se actualizarán cada vez más. Sumado a ello, los videojuegos son la puerta de entrada al mundo de la Web3 que seguirá siendo uno de los temas principales de la agenda del marketing.
4- Negocio e inversión en medios: 2023 será un año sin grandes eventos mundiales, como la Copa del Mundo o los Juegos Olímpicos, pero el control de la pandemia y el regreso a la normalidad de los eventos presenciales locales permite que el marketing continúe con muchas oportunidades. Los encuestados apuestan a mantener las inversiones totales mientras lo digital sigue en crecimiento. Sin embargo, el inicio de un nuevo gobierno en Brasil y un escenario económico aún desafiante en América Latina activan algunas alertas contextuales.
5. Humanización, talento y personas: algo que debe estar en el radar de los ejecutivos de marketing en 2023 es la situación económica de la región. En la pospandemia, América Latina está teniendo que lidiar con la inflación y esto es un desafío para los negocios en general.
6. Narrativa y comunicación: una de las ventajas de utilizar la tecnología en la comunicación es la posibilidad de personalizar mucho más la conversación, una tendencia que sigue al alza en el marketing este año que recién comienza.
7-Liderazgo, tecnología y gestión: en el escenario actual, el mercado entiende que, de cara a 2023, la buena gestión jugará un papel fundamental en los resultados. Otro punto importante es estar atentos a las posibilidades de cambios y ser ágil para responder a ellos. Los líderes también citan la preocupación por la salud mental de sus colaboradores para el nuevo año. Ya no hay lugar para un entorno de trabajo insalubre. El foco en el desarrollo de los empleados es importante para obtener buenos resultados, sostienen.
8- Hiperconexión, omnicanalidad y movilidad: el consumidor quiere acceder a la marca donde la necesita. De esta forma, es fundamental la integración entre diferentes canales para satisfacer la demanda, por lo que una de las tendencias que señalan los ejecutivos de marketing para 2023 es la omnicanalidad.
9- Experiencias: entre las tendencias señaladas por muchos profesionales de marketing para 2023 está la consolidación del metaverso, lo que demuestra que la experiencia del consumidor será cada vez más destacada. El metaverso, el gaming, los NFT son expresiones que seguirán explotando en 2023 y que han sido prueba de que la aceleración en la aparición de nuevas tecnologías es muy fuerte. En este contexto, las tecnologías que se destacan son aquellas que ayudan a las marcas a brindar entretenimiento a los consumidores. En este sentido, la opinión de los ejecutivos refuerza la idea de que el cliente sigue siendo el centro de todo.
10- Herramientas, datos y nuevas dinámicas: la relación con el cliente seguirá siendo un elemento clave en el marketing en 2023 y saber usar la tecnología para fortalecer esta comunicación es fundamental. Las empresas deberán lidiar con la realidad de los first party data y utilizar la tecnología de manera eficiente para transformar los datos en una herramienta para acercarse a los clientes y así establecer una conversación. El mercado también llama la atención por los cambios en las reglas del juego digital, liderados por los grandes players. Formada por 15 oficinas regionales y más de 800 empresas asociadas en todo el mundo, MMA es una comunidad que reúne a todo el ecosistema de anunciantes, agencias, medios y empresas de martech. TAGS En toda organización, debe haber un proceso dual en funcionamiento: identificar y optimizar los ahorros de costos, y luego destinar esos ahorros y otros recursos a nuevas iniciativas que impulsarán el éxito del negocio. Más que cualquier otro rol en una empresa, el director financiero (CFO) tiene la tarea de ambas responsabilidades y, como resultado, necesita comprender completamente el negocio, por dentro y por fuera. Para hacer esto con éxito, hay algunas habilidades fundamentales que cualquier CFO exitoso debería tener, y que a menudo se subestiman en el mercado actual.
El director financiero de una organización debe dominar una serie de habilidades para triunfar.Estructura y mecanismo de construcción
En primer lugar, es importante reconocer que cada actividad en un negocio, desde las ventas y el desarrollo de productos hasta la construcción de nuevas iniciativas comerciales, crea una huella económica que debe contabilizarse, informarse y planificarse para administrar una organización de manera efectiva. Uno de los roles más cruciales para un CFO es construir un marco analítico y un mecanismo de informes para el negocio de tal manera que toda la empresa, y lo que es más importante, el departamento de finanzas, tenga una comprensión clara de cómo se está desempeñando el negocio. Esta comprensión integral del negocio también tiene un propósito mayor: impulsar la toma de decisiones perspicaces y efectuar el cambio necesario para generar el éxito a largo plazo para la empresa. Los detalles financieros de las empresas deben ser analizados rigurosamente. Impulsar la inversión y la innovación
Una vez que ese marco esté en su lugar, los directores financieros podrían verse encasillados como el "perro guardián" de la organización, con el objetivo principal de hacer cumplir los ahorros de costos. Pero la realidad es que el rol mucho mayor del CFO es asociarse con el negocio para impulsar la inversión y la innovación. Los dueños de negocios que buscan construir y transformar sus operaciones necesitan líderes sénior y otros campeones que los apoyen en sus esfuerzos por obtener el financiamiento y los recursos necesarios para tener éxito. El CFO puede desempeñar un papel fundamental, desde el principio y durante todo este proceso, comprometiéndose plenamente con las unidades comerciales, comprendiendo lo que están tratando de lograr y trabajando con ellas para desarrollar sus negocios de manera efectiva. Un buen CFO debe impulsar la innovación.Ayuda a optimizar los planes Otra función infrautilizada que puede asumir el CFO es trabajar con el liderazgo sénior de la empresa para identificar aspectos del negocio que pueden no estar diseñados o planificados de manera óptima. Al ponerlos en primer plano, un CFO puede ayudar a modificar esos segmentos de la empresa, potencialmente al principio del proceso, aumentando la probabilidad de que las iniciativas existentes y futuras sean aceptadas y respaldadas. Una vez más, contar con un proceso dual en el trabajo para ayudar a identificar y optimizar los ahorros de costos es crucial para garantizar que esos ahorros y otros recursos puedan dirigirse de manera efectiva hacia iniciativas que beneficiarán al negocio.
Los directores financieros deben ir más allá de las métricas de una compañía. Ir por encima y más allá Sin embargo, la última medida de un CFO verdaderamente exitoso es la capacidad de ir más allá del mero apoyo a las unidades de negocio y ser el iniciador de la transformación y la innovación en la empresa. Un líder proactivo no necesita esperar para solicitar nuevas ideas y conceptos comerciales; más bien, pueden defender esas ideas y conceptos. Al escuchar y comprender las diversas áreas del negocio, el CFO puede posicionarse de manera única para identificar y defender nuevas iniciativas comerciales. El director financiero y su equipo pueden identificar con frecuencia áreas de oportunidad existentes y nuevas, que otros departamentos pueden no ver, ya que elaboran estrategias de manera constante y luego analizan el desempeño de toda la organización.
Cuando una organización comienza a ver al director financiero como un socio comercial sólido, así como un iniciador de la innovación y un impulsor del cambio, entonces se convierte verdaderamente en un contribuyente invaluable para el éxito y el crecimiento futuros de la empresa. *Nota publicada en Forbes US
FUENTE: FORBES ARGENTINA
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